SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Código E1
Error en el sensor de temperatura del tubo del evaporador: desconecte la unidad y vuelva a conectarla. Si el error se repite, comuníquese con service@vellgoo.com
Código E2
Error del sensor de humedad: Desconecte la unidad y vuelva a enchufarla.
Si el error persiste, contacte con service@vellgoo.com
Código L3
Temperatura de entrada de aire ≥ 108 °F (42 °C), tiempo ≥ 60 S: Desconecte la unidad y vuelva a enchufarla.
Si el error persiste, contacte con service@vellgoo.com
Código L4
Temperatura de entrada de aire ≤32 °F (0 °C), tiempo ≥60 s: desenchufe la unidad y vuelva a enchufarla.
Si el error persiste, contacte con service@vellgoo.com
Código HS
Descongelación automática: la descongelación ha finalizado y la falla desaparece.
Código LO
Humedad ambiente ≤30%: la humedad vuelve a más del 30% y vuelve a la normalidad.
Código HI
Humedad ambiente ≥ 90%: la humedad vuelve a estar por debajo del 90% y vuelve a la normalidad.
La unidad no arranca
-Asegúrese de que el enchufe del deshumidificador esté insertado completamente en la toma de corriente.
-Revise la caja de fusibles/disyuntores de la casa.
-El deshumidificador ha alcanzado su nivel preestablecido o el balde está lleno.
-El cubo no está en la posición adecuada.
El deshumidificador no seca el aire como debería
-No dejó suficiente tiempo para eliminar la humedad.
-Asegúrese de que no haya cortinas, persianas o muebles que bloqueen la parte delantera o trasera del deshumidificador.
-Es posible que el control de humedad no esté configurado lo suficientemente bajo.
-Verifique que todas las puertas, ventanas y otras aberturas estén bien cerradas.
-La temperatura ambiente es demasiado baja, inferior a 41°F (5°C).
-Hay un calentador de queroseno o algo que emite vapor de agua en la habitación.
El deshumidificador hace un ruido fuerte cuando funciona
-El filtro de aire está obstruido.
-El deshumidificador está inclinado en lugar de en posición vertical como debería estar.
-La superficie del suelo no está nivelada.
Si no se cumplen las condiciones anteriores, por favor póngase en contacto con nosotros.
Conecte la manguera de drenaje, pero el agua fluye en el balde.
Asegúrese de que la conexión esté bien ajustada y que no haya fugas. Consulte la sección Drenaje continuo.
La luz de funcionamiento de la bomba parpadea
-Limpiar el filtro de la bomba
-Verifique que la manguera de la bomba no esté bloqueada ni tenga fugas.
-Vaciar el cubo de agua
No puedo encontrar el adaptador de manguera
Por favor revise el balde y vea si el adaptador de la manguera está en el balde.
No puedo encontrar el filtro
Los filtros de nuestros deshumidificadores son extraíbles, lavables y reutilizables, se pueden quitar a través de la esquina superior izquierda.
Esta cubierta de plástico es el filtro, puedes ver la malla densa en ella.